FAQ eller Frequently Asked Question(s) är några ofta ställda frågor och deras svar.
OnePlace Rensa data:
OnePlace-mottagaren kan jäklas ibland och då hjälper det så gott som alltid med att rensa data.
Tryck på Blå knapp.
Tryck 2 x pil upp.
3 x pil höger för att markera Inställningar.
Tryck OK.
4 x pil ner för att markera Appar
Tryck OK.
Allente är markerad tryck OK.
4 x pil ner.
Markera Rensa data.
Tryck OK.
Informationstexten kommer fram:
Appens samtliga data tas bort permanent.
Det inkluderar alla filer, inställningar, konton, databaser och så vidare.
Men bara lugn, för internetanslutningen med tillhörande lösenord blev inte raderat.
Tryck OK för att rensa data.
Vänta …… här tog det 2,5 minuter …. innan texten Laddar …. kom upp.
Om man trycker på knappen Back direkt efter att man har tryckt OK för att rensa data verkar det gå lite snabbare.
Välj Lätt standby. (För att mottagare ska starta snabbare)
Informationstext: Söker efter satellitsignal …
Efter några minuter kommer det upp en bild med texten ”Börja titta på TV” är markerad.
Tryck OK.
Klart!
Men om du har en hemmabioförstärkare så måste du ändra ljudinställningar till flerkanalsljud.
Gå till Ljudinställningar:
Tryck på Blå knapp.
Tryck 2 x pil upp.
3 x pil höger för att markera Inställningar.
Tryck OK.
7 x pil ner för att välja Ljud & undertexter.
Tryck OK.
3 x pil ner.
Tryck OK där det står Stereo
1 x pil ner för att markera Flerkanalsljud.
Tryck OK
Tryck Back 3 gånger för att gå ur menyerna.
Klart!
Ingen signal? Ett tips är att ta bort snön framför mikrovågshuvudet.
På sommaren är det vanligt att buskar och träd är i vägen. Ingenting får skymma signalen från satelliterna.
Ett värdelöst tips …. eller vadå värdelöst förresten? Det är faktiskt bra att veta så ni inte slösar bort era pengar i onödan.
Detta påstående har jag läst och hört hundratals gånger – men det funkar INTE!
Bra bild, vad är det?
Vad det kan bero på att du får störningar i TV-bilden? Jag försöker förklara på begriplig svenska, utan att gå för djupt i en massa krångliga tekniska termer.
Läs mer på sidan om ”pixelnivån”.
Svag eller ingen signal?
Det händer väldigt ofta att kunder ringer mig när TV’n visar en skylt med texten Ingen signal. Då tror kunderna att antennen eller parabolen har blåst ner eller kommit ur läge. I värsta fall går de ut och försöker justera själva, men det enda som händer är att antennen kommer i totalt fel läge.
Det första man måste fråga sig när texten Ingen signal visas är – vad är det som säger Ingen signal? Det absolut vanligaste är att TV apparaten inte får någon signal eftersom fel ingång är vald. Om t.ex. satellitmottagaren är ansluten till ingång HDMI1, men TV’n är inställd på Ext1, vad tror ni händer då? Jo då visar TV’n naturligtvis texten Ingen signal, trots att digital-TV boxen får en helt perfekt signal från antennen, parabolen eller kabel-TV uttaget.
Som sagt, kolla detta innan ni vrider bort antennens eller parabolens inställning!
Viktigt! ”Fri installation” något som diskuteras nästan dagligen!
Canal Digital och Viasat lovar fri och helt gratis installation av deras parabolpaket, vilket fungerar i 9 fall av 10, men, det finns några stora MEN. Det förutsätter att du bor inom närområdet, att det inte krävs material utöver det som finns i kartongen som programbolaget har levererat till er, att ni har en lämplig vägg med fri sikt mot sydväst där parabolen kan placeras, max 3 meter upp, utan risk för snöras. Dessutom får inte kabeldragningen vara tidsödande till andra sidan huset.
Ersättningen till oss installatörer är i stort sett densamma sedan februari 2005 då de började med ”fri installation”. Räknar man baklänges så fick ni kunder naturligtvis mer tid tillgodo på den tiden då lönerna var lägre samt att ett större geografiskt område kunde täckas då bränslet till servicebilarna kostade mindre än hälften av vad det gör idag.
Som sagt, kostnader för extra lång resa, extra material och extra arbeten kan tillkomma.
Läs mer här
Kan jag ha parabol på mitt hus?
För att ta emot satellitsignaler krävs fri sikt och absolut ingenting får skymma sikten mellan parabolantennen och satelliterna.
Du kan kontrollera riktningen med solens hjälp, ungefär klockan 13:30 – 14:30 är solen i samma riktning som Thor och Astra (fd. Sirius).
Höjden till satelliterna är ungefär 20 grader, så kontrollera noga att inga träd eller hus når över den höjden.
Alla dessa värden gäller i Gästrikland.
Har digitalmottagaren fastnat eller hängt upp sig?
Oftast räcker det att göra mottagaren strömlös en stund. Dra ur elkabeln, vänta någon minut och starta om.
Jag får inte in några kanaler i min satellitmottagare?
En parabol är svår att ställa in utan speciella antenninstrument.
Kontakta mig för optimal justering.
Det fattas kanaler efter kanalsökning …
Kontrollera att du har gjort sökningen på rätt sätt. Eventuellt behövs en justering av parabolantennen med antenninstrument. Vid kanalsökningen krävs bättre signal än vid normalt TV tittande, därför bör man ej göra kanalsökning vid extremt dåligt väder.
När det regnar pixlar sig bilden.
Vid dåligt väder kan signalkvaliteten sjunka till hälften, så om man inte har god marginal visar sig felen i en dålig anläggning just då. För att justera in optimalt så att signalen räcker även vid dåligt väder (då du helst vill titta på TV) krävs speciella instrument. Ser ni vad jag har gjort för att erhålla dubbel signalkvalitet på den undre bilden?
Apropå pixlar och signalkvalitet.
Den vanliga TV-tittaren ringer inte till mig och bokar service så fort signalkvaliteten kommer under godkända värden. De hör inte av sig förrän hela marginalen till störningarna är borta och pixlarna börjar synas på TV-skärmen. Alltså när signalen är nere på pixelnivån.
Klicka på bilden för att läsa mer om det.
Jag får inte in alla HD kanaler i min nya ”Boxer-mottagare” …
För att få full funktion på digitalmottagaren kan en ny antenn behövas, eftersom en del av HD-kanalerna sänder på VHF-bandet. Dessutom ställs det höga krav på kablar, fördelare, kontakter och eventuell förstärkare. Minsta lilla fel orsakar ”blockbildning” i bilden, eller i värsta fall ingen bild alls. Kontakta mig för genomgång, mätning och åtgärdande av antennsystemet.
Har du någon fråga gällande antennteknik eller kostnad?
Tveka inte att skicka ett e-mail eller ring 070-6308000
Vill du försöka att lösa dina antennproblem själv har jag även telefonsupport.
Löste du inte problemet med hjälp av tipsen på denna sida?
För att arbeta effektivt och slippa åka två gånger har jag en fullt utrustad servicebuss.
Ring gärna 070-6308000 eller fyll i uppgifter nedan för att boka ett hembesök för felsökning och åtgärd.