Fredrik Skavlan satt huvudet på spiken, dvs. en klockren beskrivning av hur det ligger till i den digitala tidsåldern.
För att byta kanal går du bara in på ”settings”, loggar in i ”Min TV”, bekräftar med BankID, scannar QR-koden och väljer kanal. Lätt som en plätt!
Jag har också märkt att livet blir allt svårare för personer som inte har den senaste tekniken. Alla de som har mobiler utan internet, utan QR-kod läsare och inget bank-ID får problem när det ska göra en sån enkel sak som att se på TV.
Det börjar även bli omöjligt för mig att hjälpa dem. Vid uppstarten av nya TV-boxar och nya TV-apparater är det många saker som ska godkännas, samtidigt som jag inte vet vad kunden vill godkänna och om jag inte godkänner eller hoppar över något så kommer jag ofta tillbaka till första sidan i installationsfasen.
Om jag sen försöker ringa supporten och har hittat rätt efter 17 olika sifferval så ska kunden bekräfta identiteten med bank-ID som de inte har! Skicka e-post brukar inte heller funka nuförtiden, för då blir man hänvisad till någon idiotisk chattrobot som aldrig kan ge vettiga svar. Det är faktiskt för jäkligt hur det har blivit och då är vi ändå bara i början av den digitala tidsåldern.