Förra veckan installerade jag en Telia Play Hub hos den här kunden, men igår försvann bilden, så han ringde till mig.
-Dra ur elkablarna och gör allt strömlös en stund för det brukar ofta lösa problemet, sa jag.
Men efter en stund ringde kunden tillbaka och sa att det inte hjälpte, för det blev ingen bild i alla fall.
Så idag när jag kom hem till kunden bad jag honom starta TV’n och då kom den här texten upp.
Knepigt tyckte jag och kollade hastigheten från routern.
Med Telia Play Hub boxens fjärrkontroll gick jag in i menyn och markerade det sparade nätverket, sen klickade jag på anslut och då blev det bild igen. Egentligen är det otroligt att det inte fungerade när hastigheten på internet via fibern var bra och signalen från routern var utmärkt, så felet kan bara bero på att Telia Play Hub boxen inte fungerar till 100%
Telia skriver följande på webbsidan:
Vad gör jag om Telia Play Hub har tappat kontakten med internet?
- Om din box är ansluten via Wi-Fi.
- Om boxen är igång och uppkopplad via Wi-Fi vill vi att du testar att starta om anslutningen.
- Öppna huvudmenyn.
- Klicka på Mitt konto, välj därefter Systeminställningar.
- Välj Nätverk och internet.
- Bocka ur Wi-Fi och slå igång Wi-Fi igen så startar boxen om anslutningen.
- Om din box är ansluten med nätverkskabel.
- Dra ur nätverkskabeln.
- Stäng av boxen genom att dra ur strömkabeln.
- Koppla in nätverkskabeln igen.
- Sätt i strömkabeln och starta boxen.
Det Telia skriver låter så enkelt, men för äldre människor som har svårt med dagens teknik och fjärrkontroller med små knappar är det så gott som omöjligt att navigera runt i den Android-baserade boxen.
Om det blir fel igen ska jag montera en ny TV-antenn så att de åtminstone kan se de fria SVT-kanalerna och TV4 när det är avbrott.
Den här gamla UHF-antennen var det länge sen de använde.
För väldigt länge sen, när SVT 1 sändes analogt, tog man in signalen med den här VHF-antennen.
Det är faktiskt tråkigt att Boxer slutade sända via marknätet för något mer driftsäkert än TV via marknätet finns inte. Det är i stort sett alltid bild, oavsett väder.