Den här kunden besökte jag den 9 september 2020 senast då jag åtgärdade en bristfällig installation. Allt har fungerat bra sedan dess, men vid ett oväder kopplade hon ur alla kablar ur Smart-boxen och sen fick hon inte bild i TV’n igen.
Jag började med att kolla parabolen och såg att den inte var skadad av snöras.
Plastlocket på mikrovågshuvudet var också helt.
En koll i vardagsrummet visade att signalen var hyfsad. Nån dB till i signalkvalitet kunde jag säkert få om jag hade finjusterat parabolen lite, men kunden tyckte att det dög.
Sen var det bara att montera koaxialkabeln från parabolen till Smart-boxens ingång nummer 1 och då blev det bild i TV’n. Felet var alltså att hon hade monterat kabeln till ingång 2 och då blir det ingen signal. Men det är fler som har gjort samma misstag, så hon behöver inte skämmas för det.
