Den här kunden har haft lite otur med parabolen. Först fick han en ”fri installation” av Canal Digital, men den utfördes av någon slarvig installatör som inte ens lyckades få bra signal. Så den 25 augusti 2021 besökte jag kunden och justerade parabolen så de fick bra signal. Senare samma år, den 14 december, blev det ett återbesök då jag flyttade ner parabolen från taket.
Sen dröjde det till den 11 mars 2022 då jag gjorde ytterligare ett besök för att dra kabel samt att flytta ner TV och satellitmottagare till vardagsrummet.
Men nu hade signalen försvunnit så kunden hade tröttnat på parabolen och vill ha TV via fiber.
När jag kom hem till kunden såg jag att det var snö framför mikrovågshuvudet, men det borde ändå vara signal trodde jag.
En koll i vardagsrummet visade att det var usel signal.
– Men om jag ska fixa TV via internet måste det tecknas ett nytt abonnemang och sen har ni säkert uppsägningstid hos Allente, sa jag.
– Så för att ni inte ska bli utan TV är det väl bäst att jag kollar vad som är fel, sa jag och gick ut till parabolen.
När jag tog bort snön kom signalen och den var precis lika bra som när jag var där sist.
Otroligt att så lite snö gjorde att signalen försvann helt och hållet.
Jag gick in till vardagsrummet igen och gjorde en koll.
Nu blev det bra, men kunden hade ändå tröttat på TV via parabol.
Jag fick i uppdrag att fixa abonnemang till följande kanaler.
Men nu är det inte ”bara” att beställa vad som helst för det ska även vara lätt att hantera den digitala mottagaren. Det enklaste skulle vara att fortsätta med Allente för deras mottagare har en ganska bra fjärrkontroll. men mottagaren har en hel del problem.
Tele2 eller Boxer har ganska bra utbud, men fjärrkontrollerna är inte direkt lätta att hantera för äldre personer.
Kunden har i alla fall fiber via Open Infra, men jag glömde fråga vilken tjänsteleverantör de har idag. Att ha internet, telefon och TV via samma leverantör har faktiskt en ekonomisk betydelse, så fortsättning följer i detta ärende.