En kund bokade service eftersom det blev störningar vid minsta lilla regnväder.
När jag kom dit såg jag på 15 meters håll att polarisationsinställningen (mikrovågshuvudets vridning) var fel.
Först en koll av signalen de hade.
Ingen transponder hade godkända värden, för det ska vara minst 13 dB i MER-värde samt 6 dB i Link Margin.
Att polarisationen var felinställd var inte konstigt när fästet var spräckt.
För att kolla om mikrovågshuvudet funkade justerade jag polarisationen på 10,778 GHz vertikalt och fick 16,2 dB vilket är godkänt.
Men det gick inte att få bra MER-värden på både den vertikala och horisontella samtidigt, så jag monterade ett nytt mikrovågshuvud.
Det bakre fästet till armen som håller mikrovågshuvudet saknades, men ett sånt hämtade jag från servicebilen.
Efter justering fick jag godkända värden på rubbet.
Jag gick in i vardagsrummet och kopplade in instrumentet. Då såg jag att det försvann 27 dB i signalstyrka!
Det visade sig att det satt en förstärkare monterad åt fel håll på kabeln, några meter innan satellitmottagaren.
Jag vände den rätt bara för att se hur signalen blev överstyrd och förstörde C/N värdet. Undrar varför det satt en förstärkare där överhuvudtaget?
Jag tog bort förstärkaren och gjorde en dokumentation av signalen innan jag anslöt kabeln i Smart-HD-boxen.
Så nu kan de kolla på TV trots att det regnar ute och förresten, det är ju då man helst vill kolla på TV.