Helt plötsligt försvann satellitsignalen till 2 st. Viasat-boxar, så kunden bokade service. När jag kom dit såg jag att parabolen var ur läge vilket högst troligt beror på att snö har rasat på parabolen. Dessutom var mikrovågshuvudet var trasigt.
Förutom att montera parabolen där det är stor risk för snöras har installatören från Viasat monterat parabolen på ett väggfäste som inte passar bra till Tele-system PE57 parabolerna.
Att väggfästet inte passar beror på att det ska vara dubbla rörklammer eftersom de då även håller ihop det 2-delade väggfästet.
Efter byte av mikrovågshuvud och justering fick jag nästan godkänd signal i vardagsrummet samt i sovrummet.
Jag informerade även kunden att det är viktigt att inte använda samma Sat-CR-användarband till 2 olika satellitmottagare för då blir det konflikt.
Jag programmerade in UB01 och UB02 i satellitmottagaren i vardagsrummet. I sovrummet programmerade jag in UB02. (UB = User Band, dvs. användarband på svenska)
Men vi bestämde att jag ska återkomma någon dag när det är bättre väder och montera en ny parabol där det inte är risk för snöras.
