En kund ringde mig eftersom TV’n inte funkade. Jag förstod inte riktigt vad kunden menade, för enligt felbeskrivningen var det bara svart på TV’n.
När jag kom till kundens vardagsrum såg jag en Viasat-mottagare samtidigt som en skylt på Samsung TV’n upplyste om att det inte fanns några kanaler installerade. Jag förstod då direkt att TV’n var i fel läge.
Jag passade på att kolla parabolsignalen och den var helt OK. Möjligen har man kunnat få polarisationsinställningen på 10778 GHz horisontellt någon halv dB bättre.
Problemet var att TV’n var inställd på TV ingången, men det fanns ingen antennkabel ansluten.
För att fixa problemet tryckte jag en gång på SOURCE-knappen och valde HDMI 1, där kabeln från Viasat-boxen var ansluten och då kom bilden direkt.
Det här problemet är faktiskt inte ovanligt, så därför ansluter jag alla digitalboxar på HDMI ingång 1.
