En av Canal Digitals kunder hade ingen signal så de skickade ut mig på ett serviceuppdrag.
Det första jag såg när jag kom till kunden var att parabolen satt väldigt högt, typ 9 – 10 meter upp, så jag funderade om det ens var möjligt att nå den. Jag gick i alla fall in till vardagsrummet och började med att kolla signalen från antennkabeln, men där fanns det ingen signal. Alltså inte ens en dålig signal.
Så jag tog med mig ett nytt Sat-CR-24 mikrovågshuvud och skottade mig fram till parabolen.
Parabolen satt fast på ett tunt aluminiumrör, som i sin tur var fastsatt med en slangklämma och eltejp. Jätteseriöst monterat av någon annan från Canal Digital 🙁
Jag lossade i alla fall parabolen och vred den så att jag kunde komma åt och sätta dit en kabel från antenninstrumentet. Då upptäckte jag att det gamla mikrovågshuvudet faktiskt lämnade signal, men eftersom det var så krångligt att ta sig ända dit upp, bytte jag till ett Sat-CR-24-mikrovågshuvud.
Väl nere igen så fanns det ingen signal, så jag började undersöka mera och hittade då skadan på koaxialkabeln.
Så jag klättrade upp igen och hämtade parabolen, skruvade dit den på väggen och drog in en ny kabel.
Nu fanns det bra signal, eller hyfsad, för parabolen var aningens skymd av några träd.
Men den vita boxen hittade fortfarande ingen signal. Jag hämtade då en HD-box-Smart i bilen och då funkade allt.
Så jäkla mycket strul för så lite 🙁
Totalt blev det:
46 km resa.
4 timmar arbete och restid.
6 meter koaxialkabel.
2 st. F-kontakter.
Några buntband och kabelklammer.
För den fantastiska ersättningen 1080 kr. + moms 🙁
Kunden ville absolut inte betala en endaste krona extra eftersom hon hade blivit lovad att ”allt ingår helt gratis” Men tillslut blev hon i alla fall tvungen att betala 1299:- för en HD-box-Smart.
Men det är vid såna här tillfällen som jag får tankar om att det snart är läge att ge upp såna här uppdrag.
Apropå ersättningen så fick jag en kommentar i en installatörsgrupp som vi har på internet.
”En halv dag för 1080:- före kostnader och skatt? Det går inte. Tiggaren utanför ICA tjänar mer.”
Canal digital – serviceuppdrag – 896061
