Boxer ärende 31197

Via Boxers Installatörsportal fick jag i uppdrag att fixa signalproblemen hos en av Boxers kunder som hade riktigt usel signal.

Men egentligen gjorde Boxer fel, för de vill bara betala för åtgärder av privatpersoners antennproblem, men eftersom detta är ett hyreshus med 4 lägenheter så ska fastighetsägaren bekosta åtgärder av antennanläggningen själv.

Här en bild på den lilla centralen med en Multibox som skickar ut SVT1, SVT2 och TV4 analogt, men det är väl ingen som använder analog idag tänkte jag och tog bort den. Den observante kan även se att signalen från VHF-antennen som sänder MUX7 är avklippt, men den kopplade jag in.

Jag mätte den inkommande signalen och allt var bra, förutom signalen från MUX 5 och 6. För att få in godkänd signal på dem måste framförallt UHF-antennen bytas, men det är ett högt hus som kräver skylift vilket är lite svårt när det ligger snö på marken. Så det får väl bli till våren.

Jag hittade en gammal Kathrein-förstärkare på golvet i centralen och den kopplade jag in för att få något högre signalnivåer.

Men förstärkaren kan inte trolla, så signalen från MUX 5 & 6 är fortfarande dålig.

Efter dagens åtgärd så kan kunden i alla fall se kanalerna från MUX 1, 2, 3, 4 och 7 eller Nät 1, 2, 3, 4 och 7 som Teracom skriver.

Jag var även in till grannen och gjorde en kontrollmätning och där är signalen något högre. Han kan säkert även se kanalerna från MUX 5 eftersom signalen till den frekvensen är över ”pixelnivån”

(31910333991 är grannens programkortsnummer, vilket är bra för Boxer att veta)

Som sagt, för att det ska bli ordning på hela antennanläggningen måste fastighetsägaren själv bekosta nya antenner.